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Requisitos Técnicos para aplicação de prova

Para a realização da prova online será necessário que o candidato disponha de computador portátil (notebook), do qual seja administrador em função da necessidade de instalação de navegador seguro, com câmera e microfone em pleno funcionamento, que atenda aos seguintes requisitos mínimos:

Especificações

  • Sistema Operacional: Windows 10 ou superior;
  • Processador: Core i3 de 5ª geração ou superior;

    (ATENÇÃO: Processadores Snapdragon, Pentium, Celeron e Athlon, por incompatibilidade técnica com o sistema, não serão permitidos. Equipamentos com sistema operacional Linux ou Chromebook também não serão permitidos.)
  • Memória RAM: 4GB ou superior;
  • Câmera: Apenas uma câmera frontal integrada de 0.9 Megapixel ou superior;
  • Microfone: Apenas um microfone integrado;
  • Teclado: Apenas um teclado integrado;
  • Áudio: Amplificador ou caixa de som integrada;
  • Energia: Fonte de energia com capacidade de duração com o dobro de tempo de seu exame;
  • Armazenamento: Espaço mínimo em disco de 500MB;
  • Internet: Velocidade mínima de 20 Mbps (tanto para download quanto para upload) e latência máxima de 700ms.
    (Facultado ao candidato providenciar rede reserva nas mesmas condições.)


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ATENÇÃO: Para garantir a estabilidade e a integridade da prova eletrônica remota, recomenda-se o uso de conexões cabeadas ou redes Wi-Fi de alta qualidade, evitando redes móveis ou compartilhadas, sendo responsabilidade do candidato testar previamente sua conexão e assegurar a conformidade com os requisitos mínimos exigidos.

Especificações

  • Sistema Operacional: macOS Catalina 10.15.5 ou superior;
  • Processador: Core i3 de 5ª geração ou superior; (ATENÇÃO: Processadores Snapdragon, Pentium, Celeron e Athlon, por incompatibilidade técnica com o sistema, não serão permitidos.)
  • Memória RAM: 4GB ou superior;
  • Câmera: Apenas uma câmera frontal integrada de 0.9 Megapixel ou superior;
  • Microfone: Apenas um microfone integrado;
  • Teclado: Apenas um teclado integrado;
  • Áudio: Amplificador ou caixa de som integrada;
  • Energia: Fonte de energia com capacidade de duração com o dobro de tempo de seu exame;
  • Armazenamento: Espaço mínimo em disco de 500MB;
  • Internet: Velocidade mínima de 20 Mbps tanto para download quanto para upload, e latência máxima de 700ms. (Facultado ao candidato providenciar rede reserva nas mesmas condições.)

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ATENÇÃO: Para garantir a estabilidade e a integridade da prova eletrônica remota, recomenda-se o uso de conexões cabeadas ou redes Wi-Fi de alta qualidade, evitando redes móveis ou compartilhadas, sendo responsabilidade do candidato testar previamente sua conexão e assegurar a conformidade com os requisitos mínimos exigidos.

Normas para Pré-teste, Prova Online e Monitoramento

Índice

1. Habilitação do candidato

Confirmação da habilitação

O candidato que não receber a confirmação de habilitação deverá entrar em contato com a SOCIEDADE, a fim de confirmar sua situação antes da realização das etapas previstas.

2. Pré-teste obrigatório

Obrigatoriedade e finalidade

É obrigatória a realização do pré-teste pelo candidato, no período previsto em edital, para validação, pela equipe técnica, da correta instalação do navegador seguro da Plataforma de Provas no equipamento que será utilizado no dia das provas, bem como para validação das credenciais de acesso no programa instalado.

O candidato deverá participar, de forma satisfatória, de ao menos um dos pré-testes, conforme datas e horários disponibilizados no Manual do Candidato, com o navegador seguro previamente instalado. Somente o candidato aprovado pela Organizadora do Concurso no pré-teste terá acesso ao ambiente online de provas.

O pré-teste também tem como objetivo familiarizar o candidato com o ambiente do exame e possibilitar a interação com o fiscal humano.

Datas, horários e agendamento

As datas e os horários dos pré-testes estarão disponíveis no Manual do Candidato e serão divulgados pela empresa EDUCAT TECNOLOGIA, organizadora do concurso.

O pré-teste deverá ser agendado pelo candidato no link https://agendamento.educat.net.br, ou pelo link indicado no Manual do Candidato, e terá duração máxima de 30 minutos.

Os pré-testes ocorrerão apenas nos dias e horários previamente determinados.

Instalação do navegador seguro

Antes do horário agendado para o pré-teste, o candidato deverá instalar o navegador seguro da Plataforma de Provas, de acordo com as instruções encaminhadas no Manual do Candidato e na confirmação da inscrição.

O Manual do Candidato conterá as orientações para download e instalação do navegador seguro, as instruções para a prova, as orientações a serem seguidas nas datas e horários agendados para os pré-testes e a forma de acesso à prova no horário determinado.

A instalação antecipada do dispositivo de segurança indicado nas instruções é de responsabilidade do candidato.

Não realização do pré-teste

A não realização do pré-teste no prazo determinado impedirá a participação do candidato nas provas online.

Infraestrutura, equipamento e ambiente do pré-teste

Independentemente da participação satisfatória e da aprovação no pré-teste, o candidato deverá assegurar que, no dia do exame, a infraestrutura tecnológica do equipamento e a conexão com a internet estejam funcionando adequadamente, obedecendo aos requisitos mínimos previstos em edital.

O computador utilizado e configurado para o pré-teste deverá ser o mesmo utilizado na prova, sob pena de exclusão do certame.

O dispositivo eletrônico utilizado e configurado, bem como o ambiente físico utilizado no pré-teste, deverão ser os mesmos utilizados na execução das provas.

3. Equipamentos, softwares e dispositivos de monitoramento

Computador para realização da prova

É terminantemente proibido, para a realização das provas remotas, o uso de desktops, máquinas virtuais, emuladores ou qualquer outro tipo de ambiente virtualizado.

Também é proibido o uso de equipamentos móveis, como smartphones, tablets, celulares e outros, para a realização da prova, bem como o uso de mais de uma unidade dos acessórios essenciais à realização da prova, integrados ou não.

O candidato deverá utilizar exclusivamente um computador portátil, do tipo notebook, que atenda aos requisitos previstos no edital.

Antivírus, firewall e softwares de segurança

Softwares como antivírus e firewall que impeçam o acesso exclusivo do navegador seguro ao computador deverão ser desativados durante o período de realização do pré-teste e da prova, a fim de evitar problemas de compatibilidade entre o navegador seguro e o software do equipamento do candidato.

Smartphone obrigatório para monitoramento

Para o monitoramento da prova online, além do computador portátil, será necessário que o candidato disponha de um smartphone com sistema operacional iOS 12.0 ou superior, no caso de iPhones, ou Android 9.0 ou superior, no caso de dispositivos Android, e câmera com funcionalidade de leitura de QR Code.

Independentemente de o celular possuir funcionalidade nativa de leitura de QR Code, o candidato deverá instalar previamente o aplicativo de QR CODE indicado no Manual do Browser. Efetuar a leitura do QR Code disponibilizado na Plataforma de Provas, autorizar a utilização da câmera do aparelho e posicioná-lo corretamente e de forma estável atrás do local de realização do exame.

O posicionamento do smartphone deverá permitir que a equipe de fiscalização visualize todo o ambiente em que o candidato realiza o exame, incluindo o candidato, a mesa, o computador portátil e o entorno.

Durante a realização do exame, a equipe de fiscalização poderá solicitar o ajuste do posicionamento do smartphone. A câmera do aparelho deverá permanecer descoberta e captar claramente a imagem, conforme as regras estabelecidas.

O smartphone deverá permanecer em modo silencioso durante toda a execução do exame. Em caso de recebimento de mensagens ou ligações de qualquer tipo, é vedado ao candidato atendê-las ou respondê-las.

É responsabilidade do candidato garantir que, durante a realização da prova, o smartphone permaneça carregado e posicionado corretamente, na forma estabelecida pelo edital.

4. Local, ambiente de prova e conexão com a internet

Local de realização da prova

O candidato poderá realizar a prova online a partir de qualquer localidade do território nacional.

No caso de realização da prova no exterior, o candidato deverá verificar a previsão dessa possibilidade em seu edital e informar, obrigatoriamente no ato da inscrição, o país e a localidade em que realizará a prova, para fins de verificação prévia da compatibilidade e do funcionamento da Plataforma de Provas no respectivo território.

A realização da prova ficará condicionada à confirmação de viabilidade técnica pela organização do certame.

Em caso de realização do exame no exterior, o candidato fica ciente de que o pré-teste deverá ocorrer na localidade onde será feita a prova e de que a prova será realizada no horário oficial de Brasília.

O pré-teste deverá ser realizado no mesmo local físico e com a mesma infraestrutura tecnológica a serem utilizados no dia da prova, não sendo admitida alteração posterior sem autorização expressa.

Ambiente exclusivo

É estritamente proibida a realização da prova remota por dois ou mais candidatos no mesmo local físico. Cada candidato deverá escolher ambiente exclusivo para a realização do pré-teste e da prova final.

Não é permitida a realização do exame no mesmo endereço físico por mais de um candidato. Também não é permitida a realização da prova no mesmo endereço ou espaço físico por mais de um candidato, independentemente de utilizarem o mesmo IP ou IPs diferentes.

A presença de mais de um participante no mesmo espaço compromete a validade do exame, prejudica a igualdade de condições entre os concorrentes e poderá resultar na vedação à realização da prova aos envolvidos.

É responsabilidade do candidato escolher ambiente físico que propicie sua participação sem interferência de terceiros ou de outros candidatos inscritos no exame.

Condições do ambiente

A prova deverá ser realizada em ambiente fechado, calmo, silencioso, bem iluminado e sem a presença de terceiros, de forma que seja possível a captação de áudio e vídeo do candidato e do ambiente.

O ambiente em que o candidato estiver acomodado para prestar o exame deverá funcionar como uma sala de provas durante todo o período de duração do teste. O candidato deverá estar sozinho, não podendo comunicar-se com outra pessoa, estar próximo de terceiros, emitir ruídos ou permitir a emissão de ruídos.

O candidato poderá ser solicitado a fazer a conferência das condições do ambiente por meio de um giro de 360 graus com a câmera. O não cumprimento dessa solicitação ou qualquer irregularidade identificada poderá resultar em penalização.

Webcam, fundo e campo de visualização

A webcam do computador do candidato deverá ser posicionada de modo que seu rosto fique completamente visível ao fiscal durante toda a prova.

A parede de fundo deverá ser lisa, sem imagens, quadros, ilustrações, tabelas, objetos ou qualquer outro elemento visual que possa comprometer a visualização pelo fiscal.

O ambiente enquadrado pela câmera não deverá permitir a visualização de outros cômodos, passagens de acesso ou corredores que possam comprometer a fiscalização.

Conexão com a internet e endereço IP

Fica terminantemente vedado o uso do mesmo endereço de IP para a realização da prova por múltiplos candidatos.

Cada participante deverá garantir que a conexão à internet utilizada seja única e exclusiva, de modo a evitar possíveis conflitos de identificação e manipulação de dados.

A não observância dessas diretrizes poderá culminar na desclassificação dos candidatos, comprometendo sua participação no exame.

5. Login, acesso à plataforma e confirmação de presença

Uso exclusivo das credenciais

O login e a senha de acesso à Plataforma de Provas são individuais, intransferíveis e restritos ao uso do candidato durante a realização da prova.

É vedada, a qualquer tempo, a utilização das credenciais em conta compartilhada ou por terceiros, o que levará à eliminação do candidato no exame.

Conexão simultânea

A conexão simultânea de dois ou mais candidatos com o mesmo login sujeitará os infratores ao bloqueio dos acessos, ao impedimento de acesso à prova e à eliminação dos candidatos no exame.

Horário de acesso à plataforma

Os candidatos deverão conectar-se à plataforma de provas online uma hora e trinta minutos antes do horário previsto para o início da realização das provas.

Será negado o ingresso no ambiente após o horário de início da prova.

Não é necessário que o candidato permaneça em frente à câmera durante esse período anterior ao início da prova, mas é necessário que a plataforma permaneça logada.

Confirmação de presença

A confirmação de presença será feita por meio do acesso à plataforma de provas online, mediante verificação da identificação do candidato.

6. Identificação do candidato

Reconhecimento facial, imagem e áudio

Softwares de reconhecimento facial auxiliarão na confirmação da identidade do candidato.

O candidato deverá autorizar e disponibilizar o uso da câmera e do microfone no pré-teste e durante todo o período de execução da prova.

Será realizada a captura da imagem do rosto e a gravação do áudio da voz do candidato no pré-teste e durante as provas.

Fotografia e documento no sistema

No momento da inscrição, o candidato deverá enviar foto nítida e recente do seu rosto para comparação com a imagem capturada no pré-teste e durante as provas.

Todos os candidatos deverão enviar documento com foto recente, emitido há menos de 5 anos, além de capturar a própria foto no momento do primeiro acesso ao pré-teste, por meio do sistema informatizado.

A partir do segundo acesso, o candidato deverá capturar sua foto e a foto do documento de identificação por meio da webcam para prosseguir com o login na plataforma.

Identificação durante a prova

A identificação será atestada por qualquer dos seguintes documentos com foto: carteira de identidade, carteira de trabalho, carteira profissional, passaporte, carteira de identificação funcional ou carteira de motorista do DETRAN.

Não serão aceitos documentos sem foto, sem valor de identidade, ilegíveis, não identificáveis, danificados ou apresentados em cópia.

O fiscal poderá solicitar, a qualquer momento, a reapresentação da identidade do candidato, que deverá apresentá-la quando solicitado para verificação.

7. Aplicação das provas e fiscalização

Acompanhamento da prova

A prova será acompanhada por fiscais de sala, que observarão e garantirão o pleno cumprimento do edital do concurso.

Qualquer ato de desobediência ao edital, identificado durante a prova ou posteriormente, poderá acarretar a desclassificação do candidato.

Comunicação durante a prova

Somente será permitida a comunicação entre o candidato e o fiscal durante o período de realização das provas.

Qualquer tipo de comunicação fora desse período será considerada transgressão às normas do edital, com eliminação do candidato do concurso.

Intervenção da fiscalização

Caso algum comportamento considerado suspeito ou irregular seja identificado, caberá ao fiscal alertar, pausar ou finalizar a prova do candidato.

O tempo utilizado em eventuais intervenções da fiscalização não será reposto.

Registro da aplicação

Todo e qualquer acontecimento ocorrido durante a realização da prova será registrado pelo fiscal na ata da sala.

As decisões sobre eventual eliminação da prova, em razão de conduta do candidato em desacordo com o edital, poderão ser adotadas no curso da realização da prova ou posteriormente, a partir do exame das gravações.

8. Comparecimento, horários e período de sigilo

Ausência, atraso e segunda chamada

A ausência do candidato a qualquer das provas que compõem o exame significará sua eliminação do certame, sendo consideradas sem efeito, para todos os fins, eventuais provas ou etapas prestadas no decorrer do processo.

Não haverá, sob pretexto algum, segunda chamada da prova, nem será justificado atraso ou falta.

Será eliminado do exame o candidato que faltar às provas, não cumprir os horários estabelecidos ou ausentar-se sem autorização expressa dos fiscais.

Data e horário oficiais

Nenhum candidato fará as provas fora do dia e dos horários fixados.

Período de sigilo e permanência obrigatória

O candidato deverá observar o período de sigilo e permanência obrigatória previsto em seu edital, não podendo retirar-se da plataforma antes do término desse período.

Durante o período de sigilo, é obrigatória a presença do candidato no local, aguardando liberação explícita pelo fiscal e cumprindo as normas do edital.

Nesse período, o candidato deverá manter silêncio e sigilo absoluto, preservando o ambiente e o comportamento disciplinados para a aplicação da prova.

O candidato não poderá estabelecer qualquer tipo de contato com outras pessoas e estará proibido de utilizar dispositivos eletrônicos, como celulares, computadores, tablets ou similares, bem como de manusear livros, revistas ou quaisquer outros materiais de leitura.

Encerramento da sessão

Ainda que tenha concluído o exame, o candidato não poderá encerrar a sessão na Plataforma de Provas antes do término do prazo de sigilo e da liberação pelo fiscal.

O candidato também não poderá ausentar-se da visão da webcam antes do encerramento do prazo de sigilo e da liberação pela fiscalização.

Saída do campo de visão

Após iniciado o exame, o candidato somente poderá deixar o campo de visão da webcam de seu computador mediante autorização prévia do fiscal e após encerrar a questão em andamento.

9. Condutas, materiais e necessidades durante a prova

Alimentação

É permitido ao candidato tomar água e consumir alimentos adequados, a fim de evitar deslocamentos durante a prova.

Somente serão permitidos recipientes de armazenamento de comidas e bebidas fabricados com material transparente e sem rótulos que impeçam a visualização de seu conteúdo.

Necessidades fisiológicas ou biológicas

Em caso de necessidades fisiológicas ou biológicas, o candidato deverá solicitar ao aplicador de provas, por meio da plataforma, que sua prova seja interrompida.

O candidato somente poderá deixar o ambiente monitorado quando autorizado pelo fiscal e após encerrar a questão em análise.

O tempo utilizado para necessidades fisiológicas ou biológicas não será reposto.

Materiais proibidos

Não será permitido o uso de anotações, cadernos, folhas avulsas, blocos, livros, códigos, manuais, dicionários, notas, impressos, réguas de cálculo ou quaisquer outros materiais.

Em caso de descumprimento dessa regra, será vedada a continuidade da participação do candidato nas provas.

Recebimento de materiais externos

Iniciada a aplicação da prova, é vedado a qualquer candidato receber qualquer tipo de material proveniente de fora do ambiente de provas, seja por qualquer meio.

10. Fraudes, penalidades e responsabilidades do candidato

Fraudes e meios ilícitos

Se for constatado, mesmo após as provas, por meio eletrônico, estatístico, visual ou grafológico, que o candidato utilizou meios ilícitos, sua prova será anulada e ele será automaticamente eliminado do concurso.

O sistema é programado para identificar qualquer tipo de fraude. Se a fraude for apurada e confirmada, ainda que posteriormente à finalização do exame, os candidatos envolvidos serão desclassificados.

Ambiente compartilhado e irregularidades

Não é permitida a realização do exame no mesmo ambiente por mais de um candidato. É responsabilidade do candidato escolher ambiente físico que propicie sua participação sem interferência de terceiros ou de outros candidatos inscritos no exame.

A não observância das diretrizes relativas ao ambiente, ao uso de IP, aos equipamentos, à fiscalização e às demais normas do edital poderá acarretar penalização, desclassificação ou eliminação do candidato, conforme o caso.

Responsabilidades gerais do candidato

É de responsabilidade exclusiva do candidato realizar a instalação do navegador seguro da Plataforma de Provas antes do pré-teste, garantir sua participação nos pré-testes e atender aos requisitos mínimos de software, hardware e internet previstos em edital.

Independentemente da aprovação no pré-teste, o candidato deverá garantir que, no dia de realização da prova, todas as condições mínimas exigidas para o equipamento e para a conexão com a internet estejam devidamente funcionando.

O candidato também é responsável por manter o mesmo equipamento, o mesmo ambiente físico e a mesma infraestrutura tecnológica utilizados no pré-teste para a execução das provas.

11. Privacidade, proteção de dados e uso da plataforma

Privacidade e proteção de dados

As operações de tratamento de dados pessoais realizadas na plataforma estão em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Para fins do disposto na legislação, a Instituição Organizadora atua na qualidade de Controladora (responsável pelas decisões da prova) e a Plataforma (Educat) atua exclusivamente como Operadora, executando o tratamento de dados sob as instruções documentadas daquela.

Na qualidade de Operadora, a plataforma adota medidas técnicas, administrativas e de segurança aptas a proteger os dados pessoais e sensíveis dos candidatos contra acessos não autorizados e incidentes de segurança.

Sob determinação da Controladora para fins exclusivos de fiscalização, lisura do exame e prevenção a fraudes, a plataforma efetuará a coleta e o processamento técnico dos seguintes dados:


  • Identificação e Biometria: Registro fotográfico e documentoscopia básica para validação de identidade.
  • Dados de Fiscalização Remota: Captura contínua de áudio, vídeo e capturas de tela durante a realização da prova oficial.
  • Dados Logísticos: Registro do endereço IP do computador utilizado pelo candidato.

A plataforma obriga-se a utilizar os dados dos candidatos única e exclusivamente para a execução do exame contratado, sendo vedada a utilização para fins comerciais ou publicitários.

Todos os registros de monitoramento remoto (vídeos, áudios e capturas de tela) e relatórios gerados durante a prova serão armazenados em ambiente seguro e criptografado. O prazo de retenção e as hipóteses de descarte dessas informações seguirão estritamente as regras de auditoria e os prazos legais estabelecidos no Edital de Abertura do exame, definidos pela Instituição Organizadora (Controladora).

Por atuar estritamente como Operadora, a plataforma não responderá diretamente às solicitações ou reclamações dos candidatos (titulares de dados) relativas aos direitos previstos no Art. 18 da LGPD. O candidato deverá direcionar qualquer requisição sobre seus dados diretamente aos canais do Encarregado de Dados (DPO) indicados no Edital de Abertura da instituição responsável pelo certame. A plataforma cooperará tecnicamente com a Controladora para subsidiar as respostas necessárias.